3333bef গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন বিবরণ সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং স্থানীয় ডেটা প্রাইভেসি মান অনুসরণ করে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
3333bef আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি, bKash Nagad এবং Rocket দিয়ে উত্তোলন প্রসেস করতে পারি এবং আপনার লবি অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে পাঠাই না। আপনার লগইন কার্যকলাপ এবং গেম সেশন ডেটা আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য
ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে নিই। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জানান
আপনার গোপনীয়তা অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেই এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি আপনার প্রোফাইল ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দেশনা পেতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য লবিতে চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে।
ইমেইল সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তা জানিয়ে।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি পাঠাব যা আমরা সংরক্ষণ করেছি আপনার নাম এবং যাচাইকৃত নম্বরের সাথে।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি
3333bef গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতিদিন পর্যালোচনা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি...
দৈনিক নিরীক্ষা
আমরা প্রতিদিন পরীক্ষা করি কে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করেছে এবং কেন, নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারে।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সকল ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার bKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র বাহিরের কেউ পড়তে না পারে এমনকি ডাটাবেস লিক হলেও।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র নির্ধারিত সিনিয়র অপারেটর এবং সাপোর্ট লিডদের আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখার অনুমতি আছে এবং সকল অ্যাক্সেস স্থায়ী লগে রেকর্ড করা হয় যা আপনি অনুরোধ করলে দেখতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা আপনার নাম বা লেনদেন বিবরণ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না কারণ আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল অংশ।
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ শুধুমাত্র স্থানীয় আইনগত প্রয়োজন এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করব সেই প্রক্রিয়া যাতে কোনো তথ্য পড়ে না থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে
3333bef সকল আইনি পৃষ্ঠা একই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করে যাতে আপনি জানেন শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার গাইডে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা সীমার...
3333bef পৃষ্ঠা লেআউটে গোপনীয়তা উপাদান
আমাদের পৃষ্ঞা ডিজাইন আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সামনে রাখে তাই আপনি সহজেই আপনার প্রোফাইল দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, ডেটা অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন এবং পেমেন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লবি ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব দেখায় কোন ডিভাইস সাম্প্রতিক সপ্তাহে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেছে, কোন আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করা হয়েছে এবং কোন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার প্রোফাইল খুলেছে তা দেখান।
প্রোফাইল ভিজিবিলিটি
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি টগল করতে পারেন আপনার ব্যবহারকারী নাম অন্যান্যদের কাছে দৃশ্যমান কিনা লাইভ টেবিল এবং টুর্নামেন্ট লিডারবোর্ডে এবং সেই পছন্দ আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সম্মান করে।
লেনদেন তালিকা
পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিনে আপনি প্রতিটি bKash Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন দেখতে পান একটি পরিষ্কার টাইমলাইনে এবং আপনি যেকোনো এন্ট্রি রপ্তানি করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য।
সেশন লগ
সিকিউরিটি সেকশনে সেশন লগ দেখায় কখন আপনি লগইন এবং লগআউট করেছেন, কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার ব্যবহার করেছেন এবং আপনি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে সরাসরি রিপোর্ট করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি আপনার কম্পিউটারে স্থানীয়ভাবে পর্যালোচনা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
প্রোফাইল মেনুর নিচে আপনি স্থায়ী মুছে ফেলা শুরু করতে পারেন এবং একটি নিশ্চিতকরণ ফর্ম আপনাকে জানায় কতদিন লাগবে এবং কোন ডেটা রয়ে যাবে না আর মুছে ফেলার পরে আপনার পরিচয় কোথাও থাকবে না।